fejl & mangler

Hjertedyr yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening eller ringe vedligeholdelse.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Hjertedyr indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

Ifølge Forbrugeraftaleloven § 18 stk. 4 gælder den almindelige returret derimod ikke, når det handler om individuelt tilpassede og/eller bearbejdede produkter.

Har du spørgsmål, før du bestiller, kan du stille dem både på tlf 23704024 eller mail Hjertedyr@gmail.com

fri fragt

Hjertedyr sender dit smykke til Pakke shop nær dig via GLS hvor der er Track and Trace, Du modtager en besked når pakken er klar til afhentning i pakkeshoppen.

betaling

Alle priser hos Hjertedyr er inkl. moms.
Du skal først betale når smykket er færdigt og klar til at blive sendt.
Betale via Mobilpay eller bankoverførsel.